• 郴州鲁小班精奢工厂店
    服务热线:

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  • 5 a-class service
  • 鲁小班5A级服务
  • 让您的装修一步到位,不再为售后无门路而烦恼

  • 一个团队服务一个家

    为避免传统设计师跟单多家业主,精力分散而服务质量下降的情况出现。鲁小班装饰特别推出“一个团队服务一个家”的装修理念,采用团队化的方式为消费者进行家装服务,打破传统装修模式下的一对一服务,让装修更加轻松便捷,让服务更加贴心到位。

  • 微信管理服务

    为了让业主不浪费时间,不操心工程进度。针对每一位签约合同的业主,鲁小班都会成立一个专门的微信管理群,群内有工程设计师、项目经理、战略材料商、质量控制人员等十个部门的负责人!项目经理每天以照片或图片的形式,向客户报告工程的最新进度、材料进场情况、工地施工质量等,让各业主可以时时跟踪装修进度,及时反映装修问题。

  • 一个电话解决售后问题

    高素质、高技术的维修服务人才组成的专业售后队伍随时候命,让业主在装修前、装修中、装修后都可享受鲁小班“一站式服务”,轻轻松松一个电话,就能解决所有售后问题!

    售后服务流程

  • 365天无假日服务

    为了更好的服务广大业主,方便业主随时上门咨询,鲁小班秉承“365天无假日服务”原则,随时为业主解决装修问题,无需等待材料商与装修公司的推诿过程,彻底解决业主的后顾之忧。

  • 24小时解决所有问题

    秉承“客户至上”的服务原则,鲁小班特别建立客户投诉快速反应机制。接到投诉后,鲁小班客户服务部将由专人在2小时内就投诉内容建立详细的档案并形成解决方案,保证在24个工作小时内完善处理客户所投诉的问题,并取得客户的签字认可。

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